Un solo sistema entre ventas, operaciones y ejecución
Unificación de procesos comerciales con ventas y operaciones
Alineamos ventas y operaciones bajo un mismo sistema de procesos, datos y handoffs. El objetivo es que lo que se promete en comercial se ejecute en operaciones sin fricción, reprocesos ni sorpresas.
Qué incluye
- Mapeo de handoffs entre ventas, operaciones y postventa
- Definición de SLAs y responsables por etapa
- Unificación de datos y visibilidad compartida
- Playbooks de transición entre equipos
- Seguimiento de adopción y ajustes iterativos
El problema que resuelve
Ventas promete una cosa, operaciones entrega otra, y nadie tiene visibilidad del handoff entre equipos.
Cuándo contratar
Cuando la fricción entre áreas frena el crecimiento y genera reprocesos constantes.
Ideal para
Empresas B2B donde ventas y operaciones necesitan trabajar con los mismos procesos y datos.
Resultados esperados
- Procesos unificados entre ventas y operaciones
- Handoffs definidos y documentados
- Menos fricción y reprocesos entre equipos